Договір оферти

‍1. ВСТУП
‍1.1. Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) щодо укладення договору про надання ремонтних, оздоблювальних та супутніх робіт (далі – Послуги) відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України.
1.2. Договір укладається між Виконавцем ФІЗИЧНА ОСОБА - ПІДПРИЄМЕЦЬ КАСІЧ ВАДИМ ВІКТОРОВИЧ, (реєстраційний номер облікової картки платника податків: 3451113358) та будь-якою фізичною або юридичною особою (далі – Замовник), яка приймає умови цього Договору.
1.3. Даний Договір регулює порядок надання Послуг, їх замовлення, оплати та приймання, а також умови використання Сайту (https://www.gotovorem.com/) для комунікації та оформлення Замовлень.
1.4. Послуги можуть надаватися на всій території України, якщо інше не погоджено сторонами окремо.
1.5. Замовлення – належним чином оформлена заявка Замовника через Сайт, телефон, месенджери або інші канали зв’язку.

‍2. ПРИЙНЯТТЯ УМОВ (АКЦЕПТ ОФЕРТИ)
‍2.1. Акцепт (прийняття) цієї оферти є повним і безумовним.
2.2. Акцептом цієї оферти вважається вчинення Замовником будь-якої з наступних дій:
• оформлення Замовлення через Сайт;
• погодження кошторису, технічного завдання або обсягу робіт у будь-якій формі (включаючи електронну переписку, месенджери, email);
• здійснення повної або часткової оплати Послуг;
• надання доступу Виконавцю до об’єкта (приміщення) для виконання робіт;
• фактичне допущення Виконавця до початку виконання робіт.
2.3. З моменту акцепту цього Договору він вважається укладеним між Сторонами без підписання письмового примірника та має юридичну силу відповідно до ст. 633, 634 Цивільного кодексу України.
2.4. Укладаючи цей Договір (шляхом акцепту оферти), Замовник підтверджує та гарантує, що:
2.4.1. він повністю ознайомлений з умовами цього Договору, розуміє їх зміст та погоджується з ними в повному обсязі без будь-яких застережень;
2.4.2. він має необхідний обсяг цивільної дієздатності, а у випадку укладення Договору від імені юридичної особи — належні повноваження для укладення такого Договору;
2.4.3. надані ним дані (включаючи контактні та адресні) є достовірними, актуальними та достатніми для виконання Договору;
2.4.4. він усвідомлює, що умови цього Договору є однаковими для всіх Замовників і не можуть бути змінені ним в односторонньому порядку.
2.5. Замовник, акцептуючи цю оферту, надає Виконавцю свою безумовну згоду на збір, обробку, зберігання та передачу його персональних даних відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» з метою:
• виконання цього Договору;• здійснення розрахунків;
• ведення бухгалтерського та податкового обліку;
• комунікації із Замовником;
• надсилання інформаційних та сервісних повідомлень.
2.6. Замовник підтверджує, що:
• він повідомлений про свої права як суб’єкта персональних даних;
• мета збору персональних даних йому зрозуміла;
• він погоджується на передачу його персональних даних третім особам (зокрема підрядникам, платіжним системам, службам доставки, бухгалтерам) без додаткового повідомлення, якщо це необхідно для виконання Договору.
2.7. Користуючись Сайтом або Послугами, Замовник підтверджує прийняття всіх умов цього Договору, а також Політики конфіденційності, яка є його невід’ємною частиною.
2.8. У разі незгоди з умовами цього Договору Замовник зобов’язаний негайно припинити використання Сайту та не здійснювати замовлення Послуг. Подальше використання Сайту або взаємодія з Виконавцем вважається підтвердженням прийняття умов Договору.
2.9. Замовник погоджується, що електронне листування, повідомлення у месенджерах, погоджені кошториси, рахунки, акти та інші документи, передані в електронній формі, мають юридичну силу та можуть використовуватися як докази у взаємовідносинах Сторін.
2.10. Замовник підтверджує, що укладення цього Договору не потребує додаткового письмового оформлення, якщо інше прямо не погоджено Сторонами.
‍
‍3. ЦІНА ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
‍3.1. Вартість Послуг визначається індивідуально для кожного Замовника та залежить від обсягу, складності, строків виконання робіт, стану об’єкта та інших істотних умов.
3.2. Ціна Послуг погоджується Сторонами у формі:
• кошторису;
• комерційної пропозиції;
• технічного завдання;
• або в електронному листуванні (email, месенджери).
3.3. Інформація про вартість Послуг, яка може розміщуватись на Сайті, носить виключно інформаційний (орієнтовний) характер і не є публічною офертою щодо ціни.
3.4. Після погодження вартості Послуг Замовником така вартість вважається узгодженою та обов’язковою для Сторін, за винятком випадків, передбачених цим Договором.
3.5. Виконавець має право змінити погоджену вартість Послуг у випадках:
• зміни обсягу або складу робіт за ініціативою Замовника;
• виявлення прихованих дефектів або робіт, які не могли бути передбачені на момент погодження;
• необхідності виконання додаткових робіт;
• зміни вартості матеріалів або ресурсів;
• простою з вини Замовника.
3.6. У випадках, передбачених п. 3.5., Виконавець повідомляє Замовника про зміну вартості. Подальше погодження здійснюється у будь-якій формі, включаючи електронну переписку та листування. У разі відсутності заперечень або фактичного продовження робіт нова вартість вважається погодженою.
3.7. Якщо Замовник не погоджується зі зміною вартості, Сторони мають право:
• узгодити інший обсяг робіт;
• або припинити виконання робіт з оплатою фактично виконаної частини.
3.8. Оплата Послуг здійснюється у формі:
• авансового платежу;
• поетапної оплати;
• остаточного розрахунку після виконання робіт,
• якщо інше не погоджено Сторонами.
3.9. Виконавець має право вимагати попередню оплату (аванс) до початку виконання робіт.
3.10. Зобов’язання Замовника з оплати вважаються виконаними з моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця.
3.11. Вартість Послуг не включає:
• комісії банків та платіжних систем;
• витрати на конвертацію валюти;
• витрати на закупівлю матеріалів (якщо інше не погоджено).
3.12. У разі прострочення оплати Виконавець має право:
• призупинити виконання робіт;
• перенести строки виконання;
• вимагати компенсацію витрат, пов’язаних з простоєм.
3.13. Усі розрахунки між Сторонами можуть здійснюватися як у безготівковій, так і в готівковій формі відповідно до законодавства України.

‍4. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
‍4.1. Замовлення Послуг здійснюється Замовником через Сайт, у тому числі шляхом заповнення форм зворотного зв’язку, направлення заявки через електронну пошту, месенджери, телефонний зв’язок або будь-які інші засоби комунікації, зазначені на Сайті або надані Виконавцем.
4.2. Оформлюючи Замовлення, Замовник зобов’язується надати достовірну та актуальну інформацію, необхідну для належного надання Послуг, зокрема:
• ім’я (найменування юридичної особи);
• контактний номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• іншу інформацію, яка може бути обґрунтовано запитана Виконавцем залежно від характеру Послуг.
4.3. У разі необхідності Виконавець має право запитати додаткову інформацію або документи, необхідні для виконання Замовлення. Ненадання такої інформації може бути підставою для відмови у наданні Послуг або призупинення їх надання без будь-якої відповідальності Виконавця.
4.4. Замовлення вважається оформленим з моменту погодження Сторонами істотних умов, зокрема обсягу Послуг, строків їх надання та вартості, у будь-якій формі (включаючи електронну переписку, месенджери або інші засоби зв’язку).
4.5. Виконавець має право відмовити у прийнятті або виконанні Замовлення без пояснення причин, зокрема у випадку:
• надання Замовником недостовірної інформації;
• неможливості виконання Замовлення з технічних або організаційних причин;
• наявності порушень Замовником умов цього Договору.
4.6. Замовник несе повну відповідальність за достовірність та повноту наданої інформації, а також за наслідки, спричинені наданням недостовірних або неповних даних.
4.7. Оформлюючи Замовлення або використовуючи Послуги, Замовник погоджується на отримання інформаційних, сервісних та маркетингових повідомлень від Виконавця за вказаними контактними даними. Замовник має право відмовитися від отримання таких повідомлень у будь-який час.
4.8. До моменту остаточного погодження Замовлення Замовник має право вносити зміни до наданих даних або умов Замовлення шляхом повідомлення Виконавця.
4.9. Будь-які повідомлення, підтвердження Замовлення, рахунки або інші документи можуть направлятися Замовнику в електронній формі та мають юридичну силу, рівнозначну документам у письмовій формі.

‍5. КОРИСТУВАННЯ САЙТОМ
‍5.1. Користуючись Сайтом або Послугами, Замовник підтверджує, що ознайомлений з умовами цього Договору та Політикою конфіденційності, і безумовно приймає їх.
5.2. Замовник зобов’язується використовувати Сайт та Послуги виключно у законних цілях та не вчиняти дій, які можуть призвести до:
• порушення роботи Сайту або його сервісів;
• несанкціонованого доступу до систем, даних або ресурсів Виконавця;
• порушення прав третіх осіб.
5.3. Замовник несе повну відповідальність за всі дії, вчинені ним під час використання Сайту та Послуг, а також за їх наслідки.
5.4. Виконавець має право в будь-який час обмежити або припинити доступ до Сайту або Послуг у разі порушення Замовником умов цього Договору.

‍6. ТЕРМІНИ НАДАННЯ ПОСЛУГ
‍6.1. Строки надання Послуг визначаються індивідуально для кожного Замовлення та погоджуються Сторонами окремо, з урахуванням характеру, обсягу та складності Послуг.
6.2. Послуги можуть надаватися:
• одноразово (разова послуга);
• протягом визначеного строку;
• поетапно, відповідно до погодженого плану робіт.
6.3. Строки надання Послуг можуть бути змінені за взаємною згодою Сторін або в односторонньому порядку Виконавцем у разі:
• затримки надання необхідної інформації або матеріалів Замовником;
• виникнення обставин, що не залежать від Виконавця;
• внесення змін до обсягу Послуг.
6.4. У разі порушення Замовником своїх зобов’язань, строки надання Послуг автоматично продовжуються на відповідний період затримки без застосування відповідальності до Виконавця.

‍7. СПОСІБ ОПЛАТИ
‍7.1. Оплата Послуг здійснюється на підставі рахунку (інвойсу), виставленого Виконавцем, або іншим погодженим Сторонами способом.
7.2. Оплата може здійснюватися, зокрема, такими способами:• безготівковим банківським переказом на рахунок Виконавця;
• через платіжні системи та сервіси еквайрингу;
• із використанням електронних платіжних засобів;
• готівкою (у випадках, передбачених законодавством України);
• будь-яким іншим способом, погодженим Сторонами.
7.3. Конкретний спосіб оплати, а також порядок розрахунків (передоплата, часткова оплата, постоплата, поетапна оплата тощо) визначаються окремо щодо кожного Замовлення.
7.4. Зобов’язання Замовника з оплати вважаються виконаними з моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця, якщо інше прямо не погоджено Сторонами.
7.5. У разі здійснення оплати шляхом банківського переказу Замовник зобов’язується, на вимогу Виконавця, надати підтвердження здійснення платежу.
7.6. Усі витрати, пов’язані з оплатою Послуг (у тому числі комісії банків, платіжних систем, витрати на конвертацію валют тощо), несе Замовник, якщо інше прямо не погоджено Сторонами.
7.7. У разі використання платіжних сервісів третіх осіб Замовник самостійно несе відповідальність за надання коректних платіжних даних та погоджується з умовами використання таких сервісів.
7.8. У випадку відхилення платежу або виникнення додаткових витрат з вини Замовника (зокрема недостатність коштів, відмова банку, перевищення лімітів тощо), Виконавець має право вимагати компенсації фактично понесених витрат.
7.9. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати доступні способи оплати, за умови, що такі зміни не впливають на вже погоджені та виставлені до оплати Замовлення.
7.10. У разі прострочення оплати Виконавець має право:
• призупинити надання Послуг до моменту повної оплати;
• змінити строки надання Послуг;
• відмовитися від виконання Замовлення в односторонньому порядку.

‍8. ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ ТА ЗМІНИ СТРОКІВ НАДАННЯ ПОСЛУГ
‍8.1. Відмова від Послуг
8.1.1. Замовник має право відмовитися від Послуг до моменту початку їх фактичного надання, за умови направлення відповідного письмового повідомлення Виконавцю.
8.1.2. Моментом початку надання Послуг вважається будь-яка з наступних подій:
• погодження Сторонами технічного завдання, обсягу або плану робіт;
• початок фактичного виконання робіт Виконавцем;
• надання доступів, матеріалів, консультацій або будь-яких результатів Послуг;
• залучення Виконавцем ресурсів для виконання Замовлення.
8.1.3. З моменту початку надання Послуг Замовник втрачає право на повне повернення коштів.
8.2. Порядок оформлення повернення
8.2.1. Для ініціювання повернення коштів Замовник зобов’язаний направити відповідний запит Виконавцю на електронну адресу gotovorem@gmail.com 8.2.2. У запиті на повернення Замовник повинен зазначити:
• свої ідентифікаційні дані (ПІБ / найменування);
• контактні дані;
• інформацію про Замовлення;
• інформацію про здійснений платіж;
• обґрунтування вимоги про повернення коштів.
8.2.3. У разі ненадання необхідної інформації Виконавець має право відмовити у розгляді запиту до моменту отримання повних даних.
8.3. Умови та обсяг повернення коштів
8.3.1. У разі належного оформлення відмови від Послуг до початку їх надання Виконавець повертає Замовнику сплачені кошти за вирахуванням:
• банківських комісій;
• витрат платіжних систем;
• фактично понесених Виконавцем витрат, пов’язаних із підготовкою до надання Послуг (якщо такі мали місце).
8.3.2. У разі, якщо на момент відмови Послуги частково надані, повернення коштів здійснюється пропорційно невиконаній частині Послуг, за вирахуванням:
• вартості фактично наданих Послуг;
• понесених витрат;
• інших обґрунтованих витрат Виконавця.
8.3.3. У разі повного надання Послуг повернення коштів не здійснюється.
8.3.4. Невикористання Замовником результату Послуг або відсутність очікуваного економічного чи іншого ефекту не є підставою для повернення коштів.
8.4. Строки та спосіб повернення
8.4.1. Повернення коштів здійснюється протягом до 30 (тридцяти) календарних днів з моменту погодження Виконавцем відповідного повернення.
8.4.2. Повернення здійснюється тим самим способом, яким було здійснено оплату, або іншим способом за погодженням Сторін.
8.4.3. Усі витрати, пов’язані з поверненням коштів (включаючи комісії банків та платіжних систем), покладаються на Замовника.
8.5. Зміна строків надання Послуг
8.5.1. Строки надання Послуг можуть бути змінені:
• за взаємною згодою Сторін;
• у разі внесення змін до обсягу Послуг;
• у разі порушення Замовником своїх зобов’язань;
• у разі виникнення обставин, що не залежать від Виконавця.
8.5.2. У разі необхідності перенесення строків Замовник зобов’язаний завчасно повідомити Виконавця. Можливість перенесення визначається Виконавцем з урахуванням фактичного стану виконання Послуг.8.5.3. Виконавець не несе відповідальності за затримки у наданні Послуг, спричинені діями або бездіяльністю Замовника.

‍9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ТА ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
‍9.1. Загальні положення9.1.1. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність відповідно до умов цього Договору та чинного законодавства України.
9.1.2. У випадках, коли Замовник є споживачем у розумінні законодавства України, до відносин Сторін застосовуються положення законодавства про захист прав споживачів у частині, що не може бути обмежена договором.
9.1.3. Виконавець не несе відповідальності за невиконання або затримку у виконанні зобов’язань, якщо це спричинено обставинами, що не залежать від нього (форс-мажор, дії третіх осіб, державні обмеження тощо).


‍10. ТЕРМІН ДІЇ УМОВ
‍10.1. Ці умови (оферта) діють доти, поки не будуть змінені або відкликані Виконавцем.
10.2. Припинення дії або відклик цих умов не впливає на юридичні права, зобов’язання та відповідальність Сторін, що виникли до моменту припинення дії умов.

‍11. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ
‍11.1. Договір вважається укладеним на час надання Послуг та автоматично продовжується у разі нових Замовлень, якщо інше не погоджено Сторонами.
11.2. Договір діє до моменту його розірвання Замовником або Виконавцем відповідно до умов цього Договору.

‍12. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
‍12.1. Зверніть увагу, що, користуючись Сайтом або Послугами, заповнюючи реєстраційні форми на Сайті, Ви погоджуєтесь з нашою Політикою конфіденційності і даєте згоду на збір і обробку Ваших персональних даних на зазначених умовах. Якщо Ви не згодні з ними, просимо припинити використання Сайту.
12.2. Ми обробляємо Ваші персональні дані відповідно до нашої Політики конфіденційності; Ви завжди можете знайти актуальну версію Політики конфіденційності на Сайті. Ці умови регламентують збір, обробку, використання і захист Ваших персональних даних.

‍13. ЗМІНИ В УМОВАХ НАДАННЯ ПОСЛУГ
‍13.1. Ми залишаємо за собою право змінювати або доповнювати текст цього Договору, розмістивши на цій сторінці Сайту відповідне повідомлення і нову редакцію Договору.
13.2. Якщо Ви не заперечуєте проти дійсності нових УМОВ, і продовжуєте користуватися Послугами, нова редакція Умов вважається прийнятою Вами.
13.3. Ви розумієте і погоджуєтеся з тим, що використання Послуг після зміни УМОВ розглядається нами як прийняття Вами цих Умов. У разі якщо Ви не погоджуєтеся з новою редакцією Умов, ми безумовно зберігаємо за собою право на односторонню відмову від Договору в установленому порядку.

‍14. ЗАГАЛЬНІ ПРАВОВІ УМОВИ
‍14.1. Цей Договір регулює надання ремонтних, оздоблювальних та супутніх Послуг Виконавцем Замовнику, і замінює всі попередні усні або письмові домовленості між Сторонами щодо предмету Послуг, якщо інше не передбачено окремими письмовими угодами.
14.2. Дійсність положень
14.2.1. Якщо будь-яке положення цього Договору буде визнано недійсним або таким, що суперечить законодавству, це не впливає на дійсність інших положень. Решта положень залишається обов’язковими для Сторін і може бути застосована та захищена у судовому порядку.
14.3. Застосовне право
14.3.1. Всі відносини між Сторонами регулюються законодавством України.

‍15. СПЕЦІАЛЬНІ УМОВИ ДЛЯ ЮРИДИЧНИХ ОСІБ
‍15.1. Якщо Замовник є юридичною особою або діє від її імені, особа, що приймає умови цього Договору, гарантує наявність повноважень для укладення Договору від імені організації та несе відповідальність за виконання зобов’язань цієї організації відповідно до Договору.

‍16. ІНФОРМАЦІЯ ПРО НАДАВАЧА ПОСЛУГ
Фізична особа – підприємець Касіч Вадим Вікторович
РНОКПП: 3451113358

Контактний номер телефону: +380930465294
Електронна пошта: vados27061994@ukr.net

Оновлено: 8 квітня 2026 року

‍1. ВСТУП
‍1.1. Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) щодо укладення договору про надання ремонтних, оздоблювальних та супутніх робіт (далі – Послуги) відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України.
1.2. Договір укладається між Виконавцем ФІЗИЧНА ОСОБА - ПІДПРИЄМЕЦЬ КАСІЧ ВАДИМ ВІКТОРОВИЧ, (реєстраційний номер облікової картки платника податків: 3451113358) та будь-якою фізичною або юридичною особою (далі – Замовник), яка приймає умови цього Договору.
1.3. Даний Договір регулює порядок надання Послуг, їх замовлення, оплати та приймання, а також умови використання Сайту (https://www.gotovorem.com/) для комунікації та оформлення Замовлень.
1.4. Послуги можуть надаватися на всій території України, якщо інше не погоджено сторонами окремо.
1.5. Замовлення – належним чином оформлена заявка Замовника через Сайт, телефон, месенджери або інші канали зв’язку.

‍2. ПРИЙНЯТТЯ УМОВ (АКЦЕПТ ОФЕРТИ)
‍2.1. Акцепт (прийняття) цієї оферти є повним і безумовним.
2.2. Акцептом цієї оферти вважається вчинення Замовником будь-якої з наступних дій:
• оформлення Замовлення через Сайт;
• погодження кошторису, технічного завдання або обсягу робіт у будь-якій формі (включаючи електронну переписку, месенджери, email);
• здійснення повної або часткової оплати Послуг;
• надання доступу Виконавцю до об’єкта (приміщення) для виконання робіт;
• фактичне допущення Виконавця до початку виконання робіт.
2.3. З моменту акцепту цього Договору він вважається укладеним між Сторонами без підписання письмового примірника та має юридичну силу відповідно до ст. 633, 634 Цивільного кодексу України.
2.4. Укладаючи цей Договір (шляхом акцепту оферти), Замовник підтверджує та гарантує, що:
2.4.1. він повністю ознайомлений з умовами цього Договору, розуміє їх зміст та погоджується з ними в повному обсязі без будь-яких застережень;
2.4.2. він має необхідний обсяг цивільної дієздатності, а у випадку укладення Договору від імені юридичної особи — належні повноваження для укладення такого Договору;
2.4.3. надані ним дані (включаючи контактні та адресні) є достовірними, актуальними та достатніми для виконання Договору;
2.4.4. він усвідомлює, що умови цього Договору є однаковими для всіх Замовників і не можуть бути змінені ним в односторонньому порядку.
2.5. Замовник, акцептуючи цю оферту, надає Виконавцю свою безумовну згоду на збір, обробку, зберігання та передачу його персональних даних відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» з метою:
• виконання цього Договору;• здійснення розрахунків;
• ведення бухгалтерського та податкового обліку;
• комунікації із Замовником;
• надсилання інформаційних та сервісних повідомлень.
2.6. Замовник підтверджує, що:
• він повідомлений про свої права як суб’єкта персональних даних;
• мета збору персональних даних йому зрозуміла;
• він погоджується на передачу його персональних даних третім особам (зокрема підрядникам, платіжним системам, службам доставки, бухгалтерам) без додаткового повідомлення, якщо це необхідно для виконання Договору.
2.7. Користуючись Сайтом або Послугами, Замовник підтверджує прийняття всіх умов цього Договору, а також Політики конфіденційності, яка є його невід’ємною частиною.
2.8. У разі незгоди з умовами цього Договору Замовник зобов’язаний негайно припинити використання Сайту та не здійснювати замовлення Послуг. Подальше використання Сайту або взаємодія з Виконавцем вважається підтвердженням прийняття умов Договору.
2.9. Замовник погоджується, що електронне листування, повідомлення у месенджерах, погоджені кошториси, рахунки, акти та інші документи, передані в електронній формі, мають юридичну силу та можуть використовуватися як докази у взаємовідносинах Сторін.
2.10. Замовник підтверджує, що укладення цього Договору не потребує додаткового письмового оформлення, якщо інше прямо не погоджено Сторонами.
‍
‍3. ЦІНА ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
‍3.1. Вартість Послуг визначається індивідуально для кожного Замовника та залежить від обсягу, складності, строків виконання робіт, стану об’єкта та інших істотних умов.
3.2. Ціна Послуг погоджується Сторонами у формі:
• кошторису;
• комерційної пропозиції;
• технічного завдання;
• або в електронному листуванні (email, месенджери).
3.3. Інформація про вартість Послуг, яка може розміщуватись на Сайті, носить виключно інформаційний (орієнтовний) характер і не є публічною офертою щодо ціни.
3.4. Після погодження вартості Послуг Замовником така вартість вважається узгодженою та обов’язковою для Сторін, за винятком випадків, передбачених цим Договором.
3.5. Виконавець має право змінити погоджену вартість Послуг у випадках:
• зміни обсягу або складу робіт за ініціативою Замовника;
• виявлення прихованих дефектів або робіт, які не могли бути передбачені на момент погодження;
• необхідності виконання додаткових робіт;
• зміни вартості матеріалів або ресурсів;
• простою з вини Замовника.
3.6. У випадках, передбачених п. 3.5., Виконавець повідомляє Замовника про зміну вартості. Подальше погодження здійснюється у будь-якій формі, включаючи електронну переписку та листування. У разі відсутності заперечень або фактичного продовження робіт нова вартість вважається погодженою.
3.7. Якщо Замовник не погоджується зі зміною вартості, Сторони мають право:
• узгодити інший обсяг робіт;
• або припинити виконання робіт з оплатою фактично виконаної частини.
3.8. Оплата Послуг здійснюється у формі:
• авансового платежу;
• поетапної оплати;
• остаточного розрахунку після виконання робіт,
• якщо інше не погоджено Сторонами.
3.9. Виконавець має право вимагати попередню оплату (аванс) до початку виконання робіт.
3.10. Зобов’язання Замовника з оплати вважаються виконаними з моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця.
3.11. Вартість Послуг не включає:
• комісії банків та платіжних систем;
• витрати на конвертацію валюти;
• витрати на закупівлю матеріалів (якщо інше не погоджено).
3.12. У разі прострочення оплати Виконавець має право:
• призупинити виконання робіт;
• перенести строки виконання;
• вимагати компенсацію витрат, пов’язаних з простоєм.
3.13. Усі розрахунки між Сторонами можуть здійснюватися як у безготівковій, так і в готівковій формі відповідно до законодавства України.

‍4. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
‍4.1. Замовлення Послуг здійснюється Замовником через Сайт, у тому числі шляхом заповнення форм зворотного зв’язку, направлення заявки через електронну пошту, месенджери, телефонний зв’язок або будь-які інші засоби комунікації, зазначені на Сайті або надані Виконавцем.
4.2. Оформлюючи Замовлення, Замовник зобов’язується надати достовірну та актуальну інформацію, необхідну для належного надання Послуг, зокрема:
• ім’я (найменування юридичної особи);
• контактний номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• іншу інформацію, яка може бути обґрунтовано запитана Виконавцем залежно від характеру Послуг.
4.3. У разі необхідності Виконавець має право запитати додаткову інформацію або документи, необхідні для виконання Замовлення. Ненадання такої інформації може бути підставою для відмови у наданні Послуг або призупинення їх надання без будь-якої відповідальності Виконавця.
4.4. Замовлення вважається оформленим з моменту погодження Сторонами істотних умов, зокрема обсягу Послуг, строків їх надання та вартості, у будь-якій формі (включаючи електронну переписку, месенджери або інші засоби зв’язку).
4.5. Виконавець має право відмовити у прийнятті або виконанні Замовлення без пояснення причин, зокрема у випадку:
• надання Замовником недостовірної інформації;
• неможливості виконання Замовлення з технічних або організаційних причин;
• наявності порушень Замовником умов цього Договору.
4.6. Замовник несе повну відповідальність за достовірність та повноту наданої інформації, а також за наслідки, спричинені наданням недостовірних або неповних даних.
4.7. Оформлюючи Замовлення або використовуючи Послуги, Замовник погоджується на отримання інформаційних, сервісних та маркетингових повідомлень від Виконавця за вказаними контактними даними. Замовник має право відмовитися від отримання таких повідомлень у будь-який час.
4.8. До моменту остаточного погодження Замовлення Замовник має право вносити зміни до наданих даних або умов Замовлення шляхом повідомлення Виконавця.
4.9. Будь-які повідомлення, підтвердження Замовлення, рахунки або інші документи можуть направлятися Замовнику в електронній формі та мають юридичну силу, рівнозначну документам у письмовій формі.

‍5. КОРИСТУВАННЯ САЙТОМ
‍5.1. Користуючись Сайтом або Послугами, Замовник підтверджує, що ознайомлений з умовами цього Договору та Політикою конфіденційності, і безумовно приймає їх.
5.2. Замовник зобов’язується використовувати Сайт та Послуги виключно у законних цілях та не вчиняти дій, які можуть призвести до:
• порушення роботи Сайту або його сервісів;
• несанкціонованого доступу до систем, даних або ресурсів Виконавця;
• порушення прав третіх осіб.
5.3. Замовник несе повну відповідальність за всі дії, вчинені ним під час використання Сайту та Послуг, а також за їх наслідки.
5.4. Виконавець має право в будь-який час обмежити або припинити доступ до Сайту або Послуг у разі порушення Замовником умов цього Договору.

‍6. ТЕРМІНИ НАДАННЯ ПОСЛУГ
‍6.1. Строки надання Послуг визначаються індивідуально для кожного Замовлення та погоджуються Сторонами окремо, з урахуванням характеру, обсягу та складності Послуг.
6.2. Послуги можуть надаватися:
• одноразово (разова послуга);
• протягом визначеного строку;
• поетапно, відповідно до погодженого плану робіт.
6.3. Строки надання Послуг можуть бути змінені за взаємною згодою Сторін або в односторонньому порядку Виконавцем у разі:
• затримки надання необхідної інформації або матеріалів Замовником;
• виникнення обставин, що не залежать від Виконавця;
• внесення змін до обсягу Послуг.
6.4. У разі порушення Замовником своїх зобов’язань, строки надання Послуг автоматично продовжуються на відповідний період затримки без застосування відповідальності до Виконавця.

‍7. СПОСІБ ОПЛАТИ
‍7.1. Оплата Послуг здійснюється на підставі рахунку (інвойсу), виставленого Виконавцем, або іншим погодженим Сторонами способом.
7.2. Оплата може здійснюватися, зокрема, такими способами:• безготівковим банківським переказом на рахунок Виконавця;
• через платіжні системи та сервіси еквайрингу;
• із використанням електронних платіжних засобів;
• готівкою (у випадках, передбачених законодавством України);
• будь-яким іншим способом, погодженим Сторонами.
7.3. Конкретний спосіб оплати, а також порядок розрахунків (передоплата, часткова оплата, постоплата, поетапна оплата тощо) визначаються окремо щодо кожного Замовлення.
7.4. Зобов’язання Замовника з оплати вважаються виконаними з моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця, якщо інше прямо не погоджено Сторонами.
7.5. У разі здійснення оплати шляхом банківського переказу Замовник зобов’язується, на вимогу Виконавця, надати підтвердження здійснення платежу.
7.6. Усі витрати, пов’язані з оплатою Послуг (у тому числі комісії банків, платіжних систем, витрати на конвертацію валют тощо), несе Замовник, якщо інше прямо не погоджено Сторонами.
7.7. У разі використання платіжних сервісів третіх осіб Замовник самостійно несе відповідальність за надання коректних платіжних даних та погоджується з умовами використання таких сервісів.
7.8. У випадку відхилення платежу або виникнення додаткових витрат з вини Замовника (зокрема недостатність коштів, відмова банку, перевищення лімітів тощо), Виконавець має право вимагати компенсації фактично понесених витрат.
7.9. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати доступні способи оплати, за умови, що такі зміни не впливають на вже погоджені та виставлені до оплати Замовлення.
7.10. У разі прострочення оплати Виконавець має право:
• призупинити надання Послуг до моменту повної оплати;
• змінити строки надання Послуг;
• відмовитися від виконання Замовлення в односторонньому порядку.

‍8. ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ ТА ЗМІНИ СТРОКІВ НАДАННЯ ПОСЛУГ
‍8.1. Відмова від Послуг
8.1.1. Замовник має право відмовитися від Послуг до моменту початку їх фактичного надання, за умови направлення відповідного письмового повідомлення Виконавцю.
8.1.2. Моментом початку надання Послуг вважається будь-яка з наступних подій:
• погодження Сторонами технічного завдання, обсягу або плану робіт;
• початок фактичного виконання робіт Виконавцем;
• надання доступів, матеріалів, консультацій або будь-яких результатів Послуг;
• залучення Виконавцем ресурсів для виконання Замовлення.
8.1.3. З моменту початку надання Послуг Замовник втрачає право на повне повернення коштів.
8.2. Порядок оформлення повернення
8.2.1. Для ініціювання повернення коштів Замовник зобов’язаний направити відповідний запит Виконавцю на електронну адресу gotovorem@gmail.com 8.2.2. У запиті на повернення Замовник повинен зазначити:
• свої ідентифікаційні дані (ПІБ / найменування);
• контактні дані;
• інформацію про Замовлення;
• інформацію про здійснений платіж;
• обґрунтування вимоги про повернення коштів.
8.2.3. У разі ненадання необхідної інформації Виконавець має право відмовити у розгляді запиту до моменту отримання повних даних.
8.3. Умови та обсяг повернення коштів
8.3.1. У разі належного оформлення відмови від Послуг до початку їх надання Виконавець повертає Замовнику сплачені кошти за вирахуванням:
• банківських комісій;
• витрат платіжних систем;
• фактично понесених Виконавцем витрат, пов’язаних із підготовкою до надання Послуг (якщо такі мали місце).
8.3.2. У разі, якщо на момент відмови Послуги частково надані, повернення коштів здійснюється пропорційно невиконаній частині Послуг, за вирахуванням:
• вартості фактично наданих Послуг;
• понесених витрат;
• інших обґрунтованих витрат Виконавця.
8.3.3. У разі повного надання Послуг повернення коштів не здійснюється.
8.3.4. Невикористання Замовником результату Послуг або відсутність очікуваного економічного чи іншого ефекту не є підставою для повернення коштів.
8.4. Строки та спосіб повернення
8.4.1. Повернення коштів здійснюється протягом до 30 (тридцяти) календарних днів з моменту погодження Виконавцем відповідного повернення.
8.4.2. Повернення здійснюється тим самим способом, яким було здійснено оплату, або іншим способом за погодженням Сторін.
8.4.3. Усі витрати, пов’язані з поверненням коштів (включаючи комісії банків та платіжних систем), покладаються на Замовника.
8.5. Зміна строків надання Послуг
8.5.1. Строки надання Послуг можуть бути змінені:
• за взаємною згодою Сторін;
• у разі внесення змін до обсягу Послуг;
• у разі порушення Замовником своїх зобов’язань;
• у разі виникнення обставин, що не залежать від Виконавця.
8.5.2. У разі необхідності перенесення строків Замовник зобов’язаний завчасно повідомити Виконавця. Можливість перенесення визначається Виконавцем з урахуванням фактичного стану виконання Послуг.8.5.3. Виконавець не несе відповідальності за затримки у наданні Послуг, спричинені діями або бездіяльністю Замовника.

‍9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ТА ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
‍9.1. Загальні положення9.1.1. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність відповідно до умов цього Договору та чинного законодавства України.
9.1.2. У випадках, коли Замовник є споживачем у розумінні законодавства України, до відносин Сторін застосовуються положення законодавства про захист прав споживачів у частині, що не може бути обмежена договором.
9.1.3. Виконавець не несе відповідальності за невиконання або затримку у виконанні зобов’язань, якщо це спричинено обставинами, що не залежать від нього (форс-мажор, дії третіх осіб, державні обмеження тощо).


‍10. ТЕРМІН ДІЇ УМОВ
‍10.1. Ці умови (оферта) діють доти, поки не будуть змінені або відкликані Виконавцем.
10.2. Припинення дії або відклик цих умов не впливає на юридичні права, зобов’язання та відповідальність Сторін, що виникли до моменту припинення дії умов.

‍11. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ
‍11.1. Договір вважається укладеним на час надання Послуг та автоматично продовжується у разі нових Замовлень, якщо інше не погоджено Сторонами.
11.2. Договір діє до моменту його розірвання Замовником або Виконавцем відповідно до умов цього Договору.

‍12. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
‍12.1. Зверніть увагу, що, користуючись Сайтом або Послугами, заповнюючи реєстраційні форми на Сайті, Ви погоджуєтесь з нашою Політикою конфіденційності і даєте згоду на збір і обробку Ваших персональних даних на зазначених умовах. Якщо Ви не згодні з ними, просимо припинити використання Сайту.
12.2. Ми обробляємо Ваші персональні дані відповідно до нашої Політики конфіденційності; Ви завжди можете знайти актуальну версію Політики конфіденційності на Сайті. Ці умови регламентують збір, обробку, використання і захист Ваших персональних даних.

‍13. ЗМІНИ В УМОВАХ НАДАННЯ ПОСЛУГ
‍13.1. Ми залишаємо за собою право змінювати або доповнювати текст цього Договору, розмістивши на цій сторінці Сайту відповідне повідомлення і нову редакцію Договору.
13.2. Якщо Ви не заперечуєте проти дійсності нових УМОВ, і продовжуєте користуватися Послугами, нова редакція Умов вважається прийнятою Вами.
13.3. Ви розумієте і погоджуєтеся з тим, що використання Послуг після зміни УМОВ розглядається нами як прийняття Вами цих Умов. У разі якщо Ви не погоджуєтеся з новою редакцією Умов, ми безумовно зберігаємо за собою право на односторонню відмову від Договору в установленому порядку.

‍14. ЗАГАЛЬНІ ПРАВОВІ УМОВИ
‍14.1. Цей Договір регулює надання ремонтних, оздоблювальних та супутніх Послуг Виконавцем Замовнику, і замінює всі попередні усні або письмові домовленості між Сторонами щодо предмету Послуг, якщо інше не передбачено окремими письмовими угодами.
14.2. Дійсність положень
14.2.1. Якщо будь-яке положення цього Договору буде визнано недійсним або таким, що суперечить законодавству, це не впливає на дійсність інших положень. Решта положень залишається обов’язковими для Сторін і може бути застосована та захищена у судовому порядку.
14.3. Застосовне право
14.3.1. Всі відносини між Сторонами регулюються законодавством України.

‍15. СПЕЦІАЛЬНІ УМОВИ ДЛЯ ЮРИДИЧНИХ ОСІБ
‍15.1. Якщо Замовник є юридичною особою або діє від її імені, особа, що приймає умови цього Договору, гарантує наявність повноважень для укладення Договору від імені організації та несе відповідальність за виконання зобов’язань цієї організації відповідно до Договору.

‍16. ІНФОРМАЦІЯ ПРО НАДАВАЧА ПОСЛУГ
Фізична особа – підприємець Касіч Вадим Вікторович
РНОКПП: 3451113358

Контактний номер телефону: +380930465294
Електронна пошта: vados27061994@ukr.net

Оновлено: 8 квітня 2026 року